Dịch vụ cho khách hàng được tự thiết kế giày cho mình trên 9 mẫu giày với 5 độ cao khác nhau. Tiếp đó, khách chọn màu cho đế giày (đen, nâu da và xanh nhạt), sau đó chọn vật liệu (da lộn, da bóng, da saffiano…) với rất nhiều màu. Cuối cùng, Prada cũng cho phép khách hàng đưa ra những chi tiết cá nhân như thêm chữ cái theo yêu cầu. Khách hàng sẽ chờ khoảng một tháng để sản phẩm đến tận tay mình.
Dịch vụ này cũng đã được thực hiện ở cửa hàng của Prada tại Paris, Pháp. Hy vọng các khách hàng châu Á sẽ sớm được thử nghiệm dịch vụ hiếm có này.
